予約の検索・表示
ご予約内容の確認・変更・キャンセルを行うには、
予約時にお送りした自動返信メールに記載されている「予約ID」と「メールアドレス」をご入力ください。
入力後、「予約検索」ボタンを押すと、該当の予約内容が表示されます。
キャンセル方法
キャンセルをご希望の場合は、以下の手順でお手続きください。
- 予約IDとメールアドレスを入力し、予約内容を表示します
- 予約タイトル行の右側に表示される
「キャンセル」ボタンを押してください - 確認ダイアログが表示されますので、
内容をご確認のうえ 「OK」ボタンを押してください
上記操作後、入力いただいたメールアドレス宛にキャンセル確認メールが送信されます。
キャンセル完了について（重要）
キャンセル確認メールに記載されている
**「予約キャンセル用URL」**をブラウザで開くことで、
キャンセル手続きが完了します。
※キャンセル完了後、予約データは削除されます
キャンセル期限について
こちらのフォームからのキャンセルは、ご予約時間の12時間前まで可能です。
それ以降の直前キャンセルにつきましては、
お手数ですがお電話にて当園までご連絡をお願いいたします。