お客様からよくいただくご質問をまとめています。
内容は随時追加・更新しております。
掲載のないご質問につきましては、
お問い合わせフォーム または お電話にて
お気軽にお問い合わせください。
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営業時間をおしえてください。
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営業時間は季節によってことなります。最新の営業日・営業時間はTopページをご確認ください。
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定休日はありますか？
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季節によって異なります。
6月～9月(無休) 10月～5月(不定休)
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駐車場はありますか？
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無料駐車場をご用意しております。
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ペットの同伴は出来ますか？
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外テラス席のみご利用いただけます。
リード着用のうえ、他のお客様へのご配慮をお願いいたします。
・畑内はケージに入れての入場
・店内、カフェ室内は同伴不可
・原則1グループ1匹まで
（２匹以上は事前にご相談ください）
排泄物の処理など、飼い主様の管理をお願いいたします。
※盲導犬・介助犬・聴導犬は除きます
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予約は必須ですか？
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必須ではありません。
ただし混雑時は予約のお客様を優先してご案内しています。
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カフェメニューは予約できますか？
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いちごメニューなど一部の季節限定メニューは、食材準備の関係で事前予約が可能です。
本日のケーキなど、その他のメニューは当日の在庫状況によりご用意しております。
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予約すればすぐに席に案内してもらえますか？
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土日祝・連休期間は大変込み合うためご案内までお時間をいただく場合がございます。
また、予約時間はご来店の目安となり、すぐに着席・提供をお約束するものではございません。
あらかじめご了承ください。
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予約はSNS等のDMでもできますか？
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申し訳ありませんが、SNSからのご予約は受付けておりません。
ご予約は、HPの予約フォーム または お電話からお願いいたします。
来園時の調整やご利用に関する注意事項確認のため、HPからのご予約をお願いしております。
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予約時間に遅れた場合はどうなりますか？
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予約時間はご来店の目安になります。混雑状況により、お待ちいただく場合があります。
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商品の発送はできますか？
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はい。店頭 または オンラインにて発送を承っております。
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来園して発送注文することはできますか？
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可能です。混雑時は駐車場確保や対応の為、事前にご来園予定をご連絡いただけますと助かります。
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カタログを送ってもらえますか？
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お問合せフォームより、お名前・ご住所・お電話番号をご記入のうえ、お申込みください。
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クレジットカードは使えますか？
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各種クレジットカードをご利用いただけます。
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電子マネーやQR決済は使えますか？
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交通系電子マネーやQR決済もご利用いただけます。
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予約は必ず必要ですか？
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必須ではありません。
ただし、混雑緩和のため 事前予約をおすすめしております。
予約枠が満席の場合、当日のご案内ができない場合があります。
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当日予約はできますか？
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空きがある場合に限り、当日でもご予約可能です。
混雑状況によっては受付を終了する場合がありますので、事前予約をおすすめします。
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予約なしでも利用できますか？
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空きがある場合はご利用いただけますが、
混雑時は予約のお客様を優先してご案内いたします。
状況により、長時間お待ちいただく、またはご案内できない場合があります。
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予約の受付期間はいつからいつまでですか？
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ご予約は、ご利用日の約1週間前頃から前日まで受け付けております。
受付開始日は、果実の生育状況などにより前後する場合があります。